Politique d’Expédition

Chez Fagoté, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et rapide. Voici les détails concernant nos délais de production, d'expédition et de livraison.

1. Délai de production

Tous nos produits sont imprimés à la demande. Une fois votre commande passée, nous la traitons et la produisons sous 2 jours ouvrés. Cela signifie que chaque article est fraîchement imprimé juste pour vous.

2. Délai d'expédition

Après la production, votre commande est préparée pour l'expédition. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison sélectionné, mais en général, nous expédions les commandes sous 3 jours ouvrés maximum après validation de la commande.

3. Options et tarifs de livraison

Nous proposons une seule option de livraison :

• Livraison standard gratuite (4 à 6 jours production comprise)

5. Zones de livraison

Nous livrons dans toute l'Union européenne. Si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste des options de livraison lors de la commande, veuillez nous contacter à contact@fagote.fr pour vérifier si une exception peut être faite.

6. Retards de livraison

Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais de livraison indiqués, mais certains facteurs extérieurs, tels que les conditions météorologiques, les grèves, ou les retards douaniers, peuvent occasionnellement allonger les délais. Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à localiser votre colis.

7. Problèmes de livraison

Si votre colis arrive endommagé ou s’il est perdu en cours de livraison, veuillez nous contacter immédiatement à contact@fagote.fr. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème, soit par l'envoi d'un nouveau produit, soit par le remboursement de votre commande, conformément à notre politique de remboursement.

8. Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement l'adresse de livraison que vous entrez lors de votre commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse qui entraîneraient une livraison échouée ou retardée. En cas d'erreur, contactez-nous rapidement pour corriger l'adresse avant l'expédition.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à contact@fagote.fr Nous serons ravis de vous aider.