Conditions Générales de Service

Bienvenue chez Fagoté ! En utilisant notre site web et en passant commande, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant de passer commande.

1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Service, notre politique de confidentialité ainsi que notre politique de remboursement. Si vous êtes en désaccord avec une partie quelconque de ces termes, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

2. Produits imprimés à la demande

Chez [Nom de votre site], chaque commande est imprimée sur demande. Cela signifie que nous ne maintenons pas de stock d’articles préfabriqués ; chaque produit est fabriqué uniquement après la validation de la commande. Cela nous permet de limiter les déchets et d'offrir des produits toujours neufs et adaptés à chaque commande.

3. Processus de commande

Création et validation de la commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un récapitulatif des articles commandés. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails avant validation. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande suspectée d’activité frauduleuse ou abusive.

Délais de traitement : Comme chaque produit est imprimé à la demande, les délais de production varient. Le délai moyen de fabrication est de 2 jours ouvrés, et celui d'expédition de 3 jours, auxquels s'ajoutent les délais de livraison. Vous serez informé de toute modification de ces délais si nécessaire.

4. Prix et paiements

Tous les prix affichés sur notre site sont en € et incluent la TVA, sauf mention contraire. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des articles et seront calculés lors du paiement. Nous acceptons les paiements via CB, VISA, MASTERCARD, PAYPAL, APPLE PAY, AMERICAN EXPRESS.

5. Expédition et livraison

Nous proposons la livraison dans toute l'Union européenne. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des perturbations dans les services de livraison, des retards douaniers, ou des conditions météorologiques défavorables.

6. Droit de propriété intellectuelle

Tous les éléments (textes, images, logos, designs) présents sur notre site sont protégés par des droits d'auteur, et appartiennent à Fagoté ou à leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer ces éléments sans notre autorisation écrite préalable.

7. Annulation de commande

Étant donné que chaque produit est imprimé à la demande, les commandes peuvent être annulées uniquement dans les 24 heures suivant la validation. Passé ce délai, la production sera lancée et nous ne pourrons plus accepter d'annulation. En cas d'erreur de commande, contactez-nous dès que possible à hello.fagote@gmail.com

8. Limitation de responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations exactes et à jour sur notre site, mais nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs typographiques, des omissions ou des modifications de prix ou de descriptions de produits.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou imprévus résultant de l'utilisation de nos produits ou services. De plus, nous ne pourrons être tenus responsables des pertes ou dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

9. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de Service à tout moment et sans préavis. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.

10. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois Françaises. Tout litige relatif à l'utilisation de notre site ou à l'achat de nos produits sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux Français.

11. Contact

Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : 

contact@fagote.fr